مسوولیت های اجتماعی در تبلیغات
شرکت‌ها و مخاطبان بر این باورند که تبلیغ کنندگان باید احساسی عمیق‌تر نسبت به مسئولیت اجتماعی داشته و قوانین اخلاقی مخصوص به خود را با توجه به ارزش‌های جامعه توسعه دهند.
بسیاری از شرکت‌ها تلاش می‌کنند تا به هر طریق ممکن در قالب محدودیت‌های قانونی موجود برای مخاطبان جذاب به نظر برسند. برخی شرکت‌ها و آژانس‌های تبلیغاتی احساس می‌کنند که چنین رفتاری موجه و منطقی است. به هر حال، دیگر شرکت‌ها و مخاطبان بر این باورند که تبلیغ کنندگان باید احساسی عمیق‌تر نسبت به مسئولیت اجتماعی داشته و قوانین اخلاقی مخصوص به خود را با توجه به ارزش‌های جامعه توسعه دهند. برخی سوالات درباره مسئولیت اجتماعی در تبلیغات پاسخی واضح نداشته اما وابسته به اعتقادات یک شرکت و مخاطبان آن است .
- تاکید بر آثار بالقوه یک آگهی
شرکت‌ها نظرات
مختلفی درباره مفهوم مسئولیت اجتماعی داشته و آن‌ها را جهت بیان آثار منفی
محصولات خود برای مخاطبان به کار می‌برند. شرکت‌های سازنده سیگار آشکارا
دوست ندارند که خطرات مصرف سیگار برای سلامت افراد را توضیح دهند. برخی
آژانس‌های تبلیغاتی به این دلیل با چنین شرکت‌هایی کار نمی‌کنند زیرا بر
این باورند که از لحاظ اخلاقی قادر به تبلیغ یک محصول مضر نیستند. برخی
دیگر احساس می‌کنند که ارائه اطلاعات مورد نیاز درباره عواقب زیان‌بار یک
محصول برای سلامتی افراد کافی است. آن‌ها باید در هر صورت متوجه این موضوع
باشند که تصاویر و ایده‌ها در یک آگهی تبلیغاتی شاید مهم‌تر از اطلاعات
ارزشمند پزشکی بوده و باعث شود تا برخی بینندگان انتخاب‌های ناسالمی بکنند.
هر آژانس یا شرکت تبلیغاتی باید استانداردهای اخلاقی مخصوص به خود برای
مقابله با چنین موقعیت‌هایی را تعیین کند .
- حمایت از عوامل اجتماعی
بسیاری از شرکت‌ها در
آگهی‌های خود حمایت از عوامل اجتماعی را نظیر محیط زیست را تبلیغ می‌کنند.
این تا زمانی خوب است که آن‌ها درباره نحوه یاری رسانی خود صادق باشند. به
گفته کریس مور در کتاب "اخلاق در تبلیغات"، 80 درصد از آمریکایی‌ها بیشتر
مایل به حمایت از شرکت‌هایی هستند که در پدیده‌ها و عوامل اجتماعی مشارکت
می‌کنند. به هر حال، همکاری‌های این شرکت‌ها گاهی اوقات نتایج مشکوک و
مبهمی دارند. یک تبلیغ کننده یک چهارم از میلیون‌ها دلار بودجه خود را به
اعطای کمک‌های غذایی به مردم جنگ زده بوسنی اختصاص داده و سپس چهار برابر
آن مبلغ را برای تبلیغ رفتار خوب خود خرج می‌کند. این اقدام اجتماعی و بشر
دوستانه یک شرکت شاید در پرتو سرمایه‌گذاری کلان‌تر آن برای بیان اعمال خوب
خود کمرنگ شود. مخاطبان آگاه از این واقعیت شاید احساس کنند که تصویر این
شرکت از خود غیر قابل اعتماد است .
- به تصویر کشیدن ارزش‌های خوب
در بسیاری از موارد،
تبلیغات برای تسهیل نمایش رفتار مردم مورد نیاز است. اغلب اوقات شبکه‌ها و
موسسات انتشاراتی قوانینی را برای آگهی‌های تبلیغاتی خود بر می‌گزینند که
اکثرا محدودیت‌های بیشتری را نسبت به مقررات معمول تحمیل می‌کنند.
واکنش‌های مخاطبان همچنین نقشی کلیدی در سانسور تبلیغاتی ایفا می‌کنند که
ممکن است فعالیت‌ها یا نگرش‌هایی خطرناک را به تصویر بکشند. برای مثال، خشم
عمومی در پی پخش آگهی‌هایی بروز می‌کند که کودکان را بدون نظارت در شرایطی
خطرناک به تصویر بکشند. به علاوه، واحد نقد و بررسی تبلیغات برای کودکان
به تبلیغاتی نیاز دارد که نظارتی مناسب بر روی بچه‌ها را نشان دهد .
تبلیغ‌کنندگان همچنین باید نحوه ترویج مسوولیت‌های فردی اشخاص در قبال جامعه و محیط زیست را در نظر بگیرند. آگهی‌های تبلیغاتی آن‌ها شاید ارتباطی مستقیم با این موضوعات نداشته باشد اما آن‌ها باید مواظب باشند تا مردم را تشویق به انجام کارهایی مضر برای دیگران یا محیط زیست نکنند. چنین تبلیغاتی حتما بسیاری از مخاطبان را آزار داده و به تصویر شرکت ضربه می‌زند، این در حالی است که به طور بالقوه مردم را به شرکت در قعالیت‌های مخرب تشویق می‌کند.
منبع : ویوان نیوز