جایگاه هیلتون در صنعت هتلداری با استفاده از تحلیل SWOT

هیلتون برندی قوی و تثبیت شده دارد و از شهرت خوبی برخوردار است که در صنعت به یک رهبر تبدیل شده است. دارای تنوع محصول است و در زنجیره ی تأمین خود انسجام بی نظیری دارد.

چرا که شرکتهای تأمین کننده ی این هتلها نیز تحت مالکیت خود آنها است. در انتخاب موقعیت، عالی عمل می کند و تمام هتلهای این شرکت از نظر موقعیت در جایگاه خوبی قرار دارند.

در باب فرصتها: بازارهای رو به رشد و امکان توسعه ی بیشتر در خارج از مرزهای امریکا، همچنین امکان اکتسابهای بیشتر به دلیل بحران اقتصادی و ورشکستگی بسیاری از هتلها و شرکتهای خدماتی در صنعت گردشگری، رشد فزاینده ی این صنعت در کشورهای در حال توسعه که طبعاً استفاده از این فرصت برای شرکتهای بزرگ مثل هیلتون که از قدرت سرمایه گذاری بالا برخوردارند راحت تر است.

اما حتی سازمانی با این بزرگی نیز مسائل و نقاط ضعفی دارد؛ برای مثال شایعات مختلف در مورد اعضای خانواده ی صاحب هیلتون که به برند این شرکت آسیب می زند و نیز کند شدن سرعت نوآوریها در سالهای اخیر در قیاس با رقبا که ممکن است به مرور باعث عقب افتادن این برند از رقبا شود.

آنها با تهدیدهایی هم روبه رو هستند که شامل :

§    تغییرات شدید در محیط کلان مثل تغییرات در سیاست، دولت، مالیات، و...

§    حضور رقیبان پرقدرت در صنعت و بویژه در بازار امریکا

§    افزایش بحرانهای سیاسی مثل انقلابهای کشورهای عربی و اسلامی و ناآرامیهای کشورهای این منطقه

§    افزایش حملات تروریستی که تهدید بزرگی برای صنعت گردشگری است

§    بحرانهای اقتصادی جهان

§    تغییرات مداوم نرخ ارز

منبع : برندینگ